गोपनीयता नीति

डेटा नियंत्रक

आपके डेटा का नियंत्रक ONLYAPPS d.o.o. है — VPN Ninja ऐप का डेवलपर और vpn-ninja.app साइट का संचालक। गोपनीयता के मामलों में इस साइट के सहायता फ़ॉर्म से हमसे संपर्क करें।

हम कौन-सा डेटा प्रोसेस करते हैं

हमने जान-बूझकर प्रोसेसिंग को न्यूनतम रखा है:

• •पहले लॉन्च पर जनरेट होने वाला अनाम डिवाइस पहचानकर्ता (UUID) — सदस्यता और सहायता अनुरोध जोड़ने के लिए;
• •Apple और RevenueCat से मिलने वाली सदस्यता की स्थिति (सक्रिय/निष्क्रिय, प्लान का प्रकार) — आपके भुगतान डेटा के बिना;
• •सहायता अनुरोधों की सामग्री: ईमेल, संदेश और डिवाइस पहचानकर्ता, अगर आपने ख़ुद जोड़ा हो;
• •हमारे API सर्वरों के अल्पकालिक तकनीकी लॉग (रेस्पॉन्स कोड, समय) — स्थिरता और दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए।

रजिस्ट्रेशन या अकाउंट की ज़रूरत नहीं; नाम, फ़ोन या पता हम कभी नहीं माँगते।

हम क्या नहीं जुटाते

हम स्टोर या रिकॉर्ड नहीं करते:

• •ब्राउज़िंग इतिहास और DNS क्वेरी;
• •आपके ट्रैफ़िक की सामग्री;
• •सेशन समाप्त होने के बाद आपका असली IP पता;
• •व्यवहार प्रोफ़ाइल और विज्ञापन पहचानकर्ता।

ऐप में कोई विज्ञापन SDK या तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स नहीं है। हम उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते और कभी नहीं बेचा।

VPN सेशन कैसे काम करता है

सक्रिय सेशन के दौरान VPN सर्वर तकनीकी रूप से आपका IP पता और गुज़रता ट्रैफ़िक देखता है — इसके बिना रूटिंग असंभव है। यह डेटा सर्वर की मेमोरी में क्षणिक रूप से प्रोसेस होता है, डिस्क पर नहीं लिखा जाता और आपके पहचानकर्ता से नहीं जोड़ा जाता। सेशन समाप्त होते ही हमारे पास इसका कोई रिकॉर्ड नहीं रहता कि कौन कहाँ जुड़ा था।

उद्देश्य और क़ानूनी आधार

हम निम्न आधारों पर डेटा प्रोसेस करते हैं (EEA उपयोगकर्ताओं के लिए, GDPR की शब्दावली में):

• •अनुबंध का निष्पादन: सेवा का संचालन, सदस्यता की स्थिति की जाँच, अनुरोधों के जवाब;
• •वैध हित: इन्फ़्रास्ट्रक्चर की स्थिरता, दुरुपयोग और हमलों से सुरक्षा;
• •सहमति: जब आप ख़ुद संपर्क विवरण के साथ हमें लिखते हैं।

हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं

हम सीमित प्रोसेसरों का उपयोग करते हैं:

• •Apple — अपनी नीति के तहत भुगतान और सदस्यता प्रोसेसिंग;
• •RevenueCat — सदस्यता स्थिति का सत्यापन: अनाम पहचानकर्ता और App Store रसीद का डेटा प्राप्त करता है;
• •होस्टिंग प्रदाता — हमारे VPN और API सर्वरों का संचालन।

हम डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन नेटवर्कों से साझा नहीं करते। सरकारी अनुरोध केवल क़ानूनी रूप से बाध्यकारी होने पर पूरे किए जाते हैं — और हमारे पास सौंपने लायक गतिविधि का कोई इतिहास होता ही नहीं।

अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे सर्वर अलग-अलग देशों में हैं — यही VPN सेवा का सार है। जहाँ आपके क्षेत्राधिकार से बाहर व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरण के लिए क़ानूनी सुरक्षा चाहिए, हम मान्यता प्राप्त तंत्रों पर निर्भर करते हैं, मानक अनुबंध खंड (SCC) समेत।

संग्रहण अवधि

डिवाइस पहचानकर्ता और सदस्यता की स्थिति तब तक रहती है जब तक ऐप प्रोफ़ाइल इंस्टॉल है या सदस्यता सक्रिय है। सहायता पत्राचार अनुरोध बंद होने के बाद अधिकतम 24 महीने रखा जाता है। अल्पकालिक तकनीकी लॉग थोड़े समय में स्वतः हट जाते हैं।

डेटा हटाना

ऐप की सेटिंग्स में «डेटा हटाएँ» बटन स्थानीय प्रोफ़ाइल और डिवाइस पहचानकर्ता को स्थायी रूप से मिटा देता है — इसके बाद कोई भी डेटा आपसे जोड़ा नहीं जा सकता। सहायता फ़ॉर्म से भी हटाने का अनुरोध किया जा सकता है।

आपके अधिकार

अपने डेटा के संबंध में आपको अधिकार है:

• •उस तक पहुँच और प्रति माँगने का;
• •ग़लत डेटा सुधारने का;
• •डेटा हटाने का («भुलाए जाने का अधिकार»);
• •प्रोसेसिंग सीमित करने या उस पर आपत्ति करने का;
• •डेटा पोर्टेबल प्रारूप में पाने का;
• •सहमति कभी भी वापस लेने का;
• •अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत करने का।

इन अधिकारों के लिए सहायता फ़ॉर्म से लिखें — हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।

सुरक्षा

ट्रैफ़िक आधुनिक प्रोटोकॉलों (VLESS, TLS पर Trojan) से एन्क्रिप्ट होता है। हम डेटा न्यूनीकरण अपनाते हैं, इन्फ़्रास्ट्रक्चर तक पहुँच सीमित रखते हैं और सर्वर सॉफ़्टवेयर अपडेट रखते हैं। कोई सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती, लेकिन जो डेटा हम रखते ही नहीं, उसका लीक होना बनावट से ही असंभव है।

बच्चे

सेवा App Store में ऐप की आयु रेटिंग से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है। हम जान-बूझकर बच्चों का डेटा नहीं जुटाते; अगर आपको लगे कि किसी बच्चे ने हमें डेटा दिया है, तो संपर्क करें — हम उसे हटा देंगे।

कुकीज़ और वेबसाइट

vpn-ninja.app साइट कुकीज़, तृतीय-पक्ष ट्रैकर या एनालिटिक्स स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करती। साइट केवल वही डेटा प्रोसेस कर सकती है जो आप ख़ुद सहायता फ़ॉर्म से भेजते हैं।

नीति में बदलाव

महत्वपूर्ण बदलावों से पहले हम ऐप में सूचित करेंगे। वर्तमान संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध है; अंतिम अपडेट की तारीख़ ऊपर दी गई है।