Политика конфиденциальности

Оператор данных

Оператором ваших данных является ONLYAPPS d.o.o. — разработчик приложения VPN Ninja и оператор сайта vpn-ninja.app. Связаться с нами по вопросам конфиденциальности можно через форму поддержки на сайте.

Какие данные мы обрабатываем

Мы сознательно свели обработку к минимуму:

• •анонимный идентификатор устройства (UUID), который генерируется при первом запуске — он нужен для привязки подписки и обращений в поддержку;
• •статус подписки (активна/неактивна, тип плана), получаемый от Apple и RevenueCat — без ваших платёжных данных;
• •содержимое обращений в поддержку: email, текст сообщения и идентификатор устройства, если вы приложили его сами;
• •краткосрочные технические журналы API-серверов (коды ответов, время запросов) — для стабильности и защиты от злоупотреблений.

Регистрация и аккаунт не требуются; имя, телефон и адрес мы не запрашиваем никогда.

Чего мы не собираем

Мы не храним и не записываем:

• •историю посещённых сайтов и DNS-запросы;
• •содержимое вашего трафика;
• •ваш реальный IP-адрес после завершения сессии;
• •профили поведения и рекламные идентификаторы.

В приложении нет рекламных SDK и сторонней аналитики. Мы не продаём и никогда не продавали данные пользователей.

Как устроена VPN-сессия

Во время активной сессии VPN-сервер технически видит ваш IP-адрес и передаваемый трафик — без этого маршрутизация невозможна. Эти данные обрабатываются в оперативной памяти сервера транзитно, не записываются на диск и не связываются с вашим идентификатором. После завершения сессии у нас не остаётся сведений о том, кто и куда подключался.

Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные на следующих основаниях (для пользователей из ЕЭЗ — в терминах GDPR):

• •исполнение договора: работа сервиса, проверка статуса подписки, ответы на обращения;
• •законный интерес: стабильность инфраструктуры, защита от злоупотреблений и атак;
• •согласие: когда вы сами направляете нам обращение с контактными данными.

Кому мы передаём данные

Мы привлекаем ограниченный круг обработчиков:

• •Apple — обработка платежей и подписок по её собственной политике;
• •RevenueCat — валидация статуса подписки: получает анонимный идентификатор и данные чека App Store;
• •хостинг-провайдеры — размещение VPN- и API-серверов.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Запросы государственных органов исполняются только при наличии обязательной юридической силы — при этом истории вашей активности, которую можно было бы выдать, у нас физически нет.

Международные передачи

Наши серверы расположены в разных странах — в этом суть VPN-сервиса. Когда передача персональных данных за пределы вашей юрисдикции требует правовых гарантий, мы опираемся на признанные механизмы, включая стандартные договорные положения (SCC).

Сроки хранения

Идентификатор устройства и статус подписки хранятся, пока установлен профиль приложения или активна подписка. Переписка с поддержкой хранится до 24 месяцев с момента закрытия обращения. Краткосрочные технические журналы автоматически удаляются в течение непродолжительного времени.

Удаление данных

Кнопка «Удалить данные» на экране настроек приложения безвозвратно стирает локальный профиль и идентификатор устройства — после этого связать с вами какие-либо данные невозможно. Также вы можете запросить удаление через форму поддержки.

Ваши права

В отношении своих данных вы вправе:

• •запросить доступ к ним и их копию;
• •исправить неточные данные;
• •удалить данные («право на забвение»);
• •ограничить обработку или возразить против неё;
• •получить данные в переносимом формате;
• •отозвать согласие в любой момент;
• •подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Для реализации прав напишите через форму поддержки — ответим в течение 30 дней.

Безопасность

Трафик шифруется современными протоколами (VLESS, Trojan поверх TLS). Мы применяем минимизацию данных, ограничение доступа к инфраструктуре и своевременные обновления серверного ПО. Ни один сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, но утечка того, чего мы не храним, невозможна по построению.

Дети

Сервис не предназначен для лиц младше возрастного рейтинга приложения в App Store. Мы сознательно не собираем данные детей; если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим их.

Cookies и сайт

Сайт vpn-ninja.app не использует cookies, сторонние трекеры и аналитические скрипты. Единственные данные, которые сайт может обработать, — те, что вы сами отправите через форму поддержки.

Изменения политики

При существенных изменениях мы уведомим вас в приложении до их вступления в силу. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.