プライバシーポリシー

データ管理者

お客様のデータの管理者は、VPN Ninjaアプリの開発元でありvpn-ninja.appサイトの運営者であるONLYAPPS d.o.o.です。プライバシーに関するお問い合わせは、当サイトのサポートフォームからどうぞ。

処理するデータ

処理は意図的に最小限に抑えています：

• •初回起動時に生成される匿名のデバイス識別子（UUID）— サブスクリプションとサポート依頼の紐付けに必要；
• •AppleとRevenueCatから受け取るサブスクリプション状態（有効/無効、プラン種別）— お支払い情報は含まれません；
• •サポート依頼の内容：メールアドレス、本文、およびお客様自身が添付した場合のデバイス識別子；
• •APIサーバーの短期的な技術ログ（レスポンスコード、処理時間）— 安定性と濫用対策のため。

登録もアカウントも不要です。氏名・電話番号・住所を求めることはありません。

収集しないもの

以下は保存も記録もしません：

• •閲覧履歴とDNSクエリ；
• •トラフィックの内容；
• •セッション終了後の実IPアドレス；
• •行動プロファイルと広告識別子。

アプリに広告SDKや第三者アナリティクスはありません。ユーザーデータを販売したことは一度もありません。

VPNセッションの仕組み

アクティブなセッション中、VPNサーバーは技術的にお客様のIPアドレスと通過するトラフィックを認識します — それなしにルーティングは不可能です。これらのデータはサーバーのメモリ内で一時的に処理され、ディスクに書き込まれず、識別子とも紐付けられません。セッションが終われば、誰がどこに接続したかの記録は一切残りません。

目的と法的根拠

以下の根拠に基づいてデータを処理します（EEAのユーザー向けにはGDPRの用語で）：

• •契約の履行：サービスの運用、サブスクリプション状態の確認、お問い合わせへの対応；
• •正当な利益：インフラの安定性、濫用や攻撃からの保護；
• •同意：お客様自身が連絡先を添えてご連絡いただく場合。

データの共有先

限られた処理者のみを利用しています：

• •Apple — 自社ポリシーに基づく決済とサブスクリプションの処理；
• •RevenueCat — サブスクリプション状態の検証：匿名識別子とApp Storeレシートのデータを受け取ります；
• •ホスティングプロバイダー — VPNサーバーとAPIサーバーの運用。

データの販売や広告ネットワークへの提供は行いません。政府機関からの要請には法的拘束力がある場合にのみ応じます — そもそも引き渡せるアクティビティ履歴は当社に存在しません。

国際的なデータ移転

当社のサーバーは各国にあります — それこそがVPNサービスの本質です。お客様の法域外への個人データ移転に法的保護が必要な場合、標準契約条項（SCC）を含む承認されたメカニズムに依拠します。

保存期間

デバイス識別子とサブスクリプション状態は、アプリのプロファイルがインストールされているか、サブスクリプションが有効な間保持されます。サポートのやり取りは依頼のクローズ後、最長24か月保存されます。短期的な技術ログは短期間で自動的に削除されます。

データの削除

アプリ設定画面の「データを削除」ボタンで、ローカルプロファイルとデバイス識別子が完全に消去されます — その後、いかなるデータもお客様と結び付けることはできません。サポートフォームから削除をリクエストすることも可能です。

お客様の権利

ご自身のデータについて、次の権利があります：

• •アクセスとコピーの取得を求める権利；
• •不正確なデータを訂正する権利；
• •データを削除する権利（「忘れられる権利」）；
• •処理の制限や異議申し立ての権利；
• •ポータブルな形式でデータを受け取る権利；
• •いつでも同意を撤回する権利；
• •お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。

これらの権利の行使は、サポートフォームからご連絡ください — 30日以内に対応します。

セキュリティ

トラフィックは最新のプロトコル（VLESS、TLS上のTrojan）で暗号化されます。データの最小化を徹底し、インフラへのアクセスを制限し、サーバーソフトウェアを常に更新しています。絶対的な安全を保証できるサービスは存在しませんが、そもそも保存していないデータの漏洩は、設計上あり得ません。

お子様について

サービスは、App Storeにおけるアプリの年齢制限未満の方を対象としていません。お子様のデータを意図的に収集することはありません。お子様がデータを提供したと思われる場合はご連絡ください — 削除いたします。

Cookieとウェブサイト

vpn-ninja.appサイトは、Cookie、第三者トラッカー、アナリティクススクリプトを使用していません。サイトが処理し得る唯一のデータは、お客様自身がサポートフォームから送信するものだけです。

ポリシーの変更

重要な変更は、発効前にアプリ内でお知らせします。最新版は常にこのページで確認できます。最終更新日は上部に記載されています。