Términos del servicio

Sobre el servicio

VPN Ninja da acceso a servidores VPN que cifran tu conexión y te permiten navegar de forma privada. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos Apple que poseas o controles, conforme a las reglas de uso del App Store.

El alcance del servicio (ubicaciones, protocolos, funciones) puede cambiar con el tiempo: seguimos desarrollando el producto y a veces retiramos capacidades obsoletas.

Edad y elegibilidad

Al usar el servicio confirmas que tienes la edad necesaria para celebrar este acuerdo según la ley de tu país, o que cuentas con el consentimiento de tu representante legal, y que cumples la clasificación por edad de la app en el App Store.

Eres el único responsable de asegurarte de que el uso de servicios VPN está permitido por la ley del país en el que te encuentras y de cumplir cualquier restricción que te aplique.

Plan gratuito

El plan gratuito incluye un conjunto limitado de ubicaciones y sesiones de hasta 15 minutos. Se ofrece «tal cual», sin garantías de disponibilidad, y podemos cambiar su alcance, límites o disponibilidad en cualquier momento para mantener la calidad del servicio.

Suscripción Premium

Premium es una suscripción con renovación automática que se cobra a través de tu Apple ID. El precio y el período se muestran en la pantalla de compra antes de confirmar. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del período actual: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → VPN Ninja. Tras cancelar, premium sigue activo hasta el final del período pagado.

Apple notifica los cambios de precio con antelación según sus propias reglas; mantener la suscripción tras ese aviso implica aceptar el nuevo precio.

Pruebas y reembolsos

Si se ofrece un período de prueba, la suscripción pasa a ser de pago automáticamente al terminar, salvo cancelación previa. La parte no utilizada de la prueba se pierde al comprar una suscripción.

Todos los pagos los procesa Apple, por lo que los reembolsos solo son posibles a través de Apple (reportaproblem.apple.com) y se tramitan según las reglas del App Store. Técnicamente no podemos reembolsar directamente.

Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• •cualquier actividad que infrinja la ley aplicable;
• •enviar spam, phishing o distribuir malware;
• •ataques a redes y sistemas, escaneo de vulnerabilidades, DDoS;
• •vulnerar la propiedad intelectual u otros derechos de terceros;
• •intentar eludir los límites de los planes u obtener acceso no autorizado a nuestra infraestructura;
• •revender, alquilar o ceder el acceso al servicio a terceros sin nuestro consentimiento escrito.

Queda prohibida la descompilación y la ingeniería inversa de la app, salvo en lo expresamente permitido por la ley.

Uso justo y protección de la red

Para que el servicio siga siendo rápido para todos, podemos aplicar medidas técnicas razonables: balanceo de carga, limitación de peticiones y priorización del tráfico en picos. Si detectamos abuso (tráfico masivo automatizado, ataques, incumplimiento de la sección «Uso aceptable»), podemos suspender o restringir el acceso sin previo aviso.

Propiedad intelectual

La app, el sitio, la marca VPN Ninja, las ilustraciones y demás materiales pertenecen a ONLYAPPS d.o.o. o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Estos términos no te otorgan más derechos que la licencia expresamente indicada.

La app usa componentes de código abierto (incluidos Xray-core y sing-box), que se rigen por sus propias licencias.

Servicios de terceros

Los pagos y la gestión de suscripciones corren a cargo de Apple; la validación del estado de la suscripción la proporciona RevenueCat. A los servicios de estos proveedores se aplican sus propios términos y políticas. No respondemos por servicios de terceros ni por los sitios a los que accedas a través de la VPN.

Exclusión de garantías

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, velocidades concretas, la disponibilidad de servidores o ubicaciones específicas, la compatibilidad con servicios de terceros concretos, ni que el servicio cumpla todas tus expectativas.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ONLYAPPS d.o.o. no responde por daños indirectos, incidentales o punitivos, lucro cesante, pérdida de datos o de reputación derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado efectivamente por el último período de suscripción. Nada en estos términos limita los derechos que no pueden limitarse según las normas imperativas de tu país.

Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a ONLYAPPS d.o.o. frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos términos o de la ley aplicable al usar el servicio, y a reembolsar los gastos razonables relacionados con dichas reclamaciones.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento eliminando la app (recuerda cancelar la suscripción — eliminar la app no la cancela). Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos.

Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por la ley del país de registro de ONLYAPPS d.o.o., salvo que las normas imperativas del país de tu residencia habitual dispongan otra cosa. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos a través del formulario de soporte: resolvemos la mayoría de los casos en pocos días.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evolucione o cambie la legislación. Anunciaremos los cambios importantes en la app antes de que entren en vigor. Seguir usando el servicio después implica aceptar la nueva versión. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a través del formulario de soporte de este sitio — respondemos en 24 horas.